Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles selon les normes européennes les plus strictes.
Informations Générales
tulperanivo, société spécialisée dans les outils technologiques financiers, s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
tulperanivo
68 Av. Jean Jaurès, 30000 Nîmes, France
Email : info@tulperanivo.com
Téléphone : +33677058617
Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Ces informations nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée tout en respectant vos droits.
Types de données personnelles
- Données d'identification (nom, prénom, adresse email)
- Informations de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
- Données de navigation (adresse IP, cookies, historique de navigation)
- Informations techniques (type de navigateur, système d'exploitation)
- Données transactionnelles liées à l'utilisation de nos outils financiers
- Préférences utilisateur et paramètres de compte
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Exécution du contrat | 3 ans après la fin de la relation |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Données transactionnelles | Fourniture des services financiers | Exécution du contrat | 5 ans (obligations comptables) |
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont traitées dans le strict respect de la réglementation en vigueur. Chaque traitement répond à une finalité précise et légitime.
Gestion des comptes
Création, authentification et administration de votre compte utilisateur pour accéder à nos services.
Services financiers
Fourniture d'outils technologiques financiers personnalisés selon vos besoins et votre profil.
Communication
Envoi d'informations importantes, notifications de service et support client.
Amélioration continue
Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
Finalités détaillées
Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, traiter vos transactions, vous fournir un support technique adapté et respecter nos obligations légales. Toute utilisation à des fins commerciales nécessite votre consentement explicite.
Vos Droits
En application du RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droits garantis
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification : Corriger ou compléter vos informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre accord à tout moment
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@tulperanivo.com ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.
Mesures de sécurité techniques
Nos serveurs sont protégés par des pare-feu avancés, le chiffrement SSL/TLS sécurise toutes les transmissions, et nous utilisons des protocoles d'authentification renforcée. Les données sensibles sont chiffrées en base et les accès sont strictement contrôlés.
Mesures organisationnelles
Notre personnel est formé aux bonnes pratiques de sécurité, l'accès aux données est limité au principe du moindre privilège, et nous effectuons des audits de sécurité réguliers. Les incidents de sécurité sont traités selon une procédure stricte.
Violation de données
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures conformément à l'article 34 du RGPD.
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement encadré et limité aux cas nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Partenaires autorisés
- Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
- Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions financières
- Services d'analyse statistique avec données anonymisées uniquement
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Nous vérifions leur conformité au RGPD avant tout partenariat.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Tout transfert vers un pays tiers fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD.
Garanties de protection
Les transferts vers des pays tiers s'effectuent uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation grâce à notre gestionnaire de consentement.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
- Cookies publicitaires : Uniquement avec votre consentement
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements accessible en bas de page.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Notification des modifications
Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données :
Email : dpo@tulperanivo.com
Courrier : tulperanivo - DPO, 68 Av. Jean Jaurès, 30000 Nîmes, France
Autorité de contrôle :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.